to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamada Kredi Kartı Başvurusu Sorunu Ve Acil Destek Talebi
Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak isterken birkaç kez denememe rağmen “işleme devam edilemiyor” uyarısı alıp uygulamadan atıldım. Herhangi bir bilgilendirici hata mesajı da çıkmadı. Bu sorunu yaklaşık 3 hafta önce yaşadım ve başvurum tamamlanamadı.
Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 1 ay sonra tekrar başvuru yapabileceğim söylendi. Ancak kredi kartına acil olarak ihtiyacım olduğu için bu çözüm benim için yeterli değil. Başvurumun bir an önce değerlendirilmesini ve kartımın oluşturulmasını talep ediyorum.
Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim ve işlemi tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
