to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Balıkesir Halkbank şubesine, ticari olarak pos komisyon oranları hakkında bilgi almak amacıyla gittim. Güvenlik görevlisi sıra almam gerektiğini söyledi, sıra numaramı (7704) aldım ve yaklaşık 45 dakika boyunca bekledim. Ancak sıram bir türlü gelmedi.
Daha sonra üst kata çıkarak iki perakende müşteri temsilcisine danışmak istedim fakat bana soru sormama bile fırsat vermeden “müsait değilim” diyerek yardımcı olmadılar ve adeta başlarından savdılar. Bu süreçte hiçbir yetkiliyle görüşemedim ve tamamen ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım.
İlk defa gittiğim bu şubede yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Halkbank ile çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum ve işletme olarak da kimseye önermiyorum. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edildiği bir banka ile çalışmak istemem.
27.10.2025 tarihinde saat 12:25 civarında Dudullu Halkbank şubesinde kredi başvurusu ve emekli maaşı taşıma işlemi için bireysel müşteri temsilcisine başvurmak istedim. Banka tamamen boş olmasına ve önümde hiç kimse olmamasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim. Yardımcı olmalarını rica e...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00'da doğum yardımı almak için Halkbank Kaynarca Şubesi'nden sıra aldım (sıra numaram: 2500). 6 aylık bebeğimle birlik...
23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Halkbank şubesinde çek tahsilatı işlemi için sabah 09:30’dan itibaren beklemeye başladım. Şubede yalnızca 3 masa çalışıyor ve yaklaşık 60-70 kişi ayakta bekliyordu. Sıra numaram 1348 olmasına rağmen saat 15:00 olmasına karşın hâlâ işlemim gerçekleşmedi. Ba...
06.10.2025 tarihinde saat 16:17’de, Kavacık Beykoz Halkbank şubesinde sıra numarası alarak (1289 numara) işlem yapmak üzere beklemeye başladım. Ancak şubede onlarca kişi beklerken müşteri temsilcilerinin masalarından kalkıp gittiklerini ve sıra numarası olmayan müşterilere işlem yaptıklarını gözleml...
Yorumlar