Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Para Çekme
Banka Şubesinde Haksız Bekletilme Ve Öncelik Sorunu

ID:33783656

Betül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Banka Şubesinde Haksız Bekletilme Ve Öncelik Sorunu

Betül

Halkbank

26 Eylül 2025 15:33

1.059

26 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00'da doğum yardımı almak için Halkbank Kaynarca Şubesi'nden sıra aldım (sıra numaram: 2500). 6 aylık bebeğimle birlikte yaklaşık bir buçuk saat boyunca, saat 11:30'a kadar bekletildim. Bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neden bekletildiğimize dair bir açıklama da almadım. Şikayetimi şube çalışanlarına iletmeme rağmen kimse yardımcı olmadı. Bir buçuk saat sonunda ayrı bir vezne açıldı fakat bu süreçte numaram yanlış girildiği için şifre alamadım ve işlemlerim tamamlanamadı.

Ayrıca, bekleme sırasında bizden sonra gelen müşterilerin işlemlerinin daha önce yapıldığını ve banka müşterilerine öncelik tanındığını gözlemledim. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Şubedeki çalışanlara gereken uyarıların yapılmasını, işlemlerin sıraya göre ve adil bir şekilde yürütülmesini, sadece banka müşterilerine öncelik tanınmasının önüne geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ayşe

1 Destek

Halkbank

26 Eylül 2025 15:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Şubesinde Yoğunluk Ve Personel Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Enes

Halkbank

04 Eylül 2025 12:22

522

4 Eylül tarihinde, saat 11:00-12:00 arasında Bilecik Halkbank şubesinde doğum yardımı almak için işlem yapmak istedim. Sıra numaram 1276 idi ve yaklaşık 55 dakika beklemek zorunda kaldım. Şubede sadece iki personel gişede çalışıyordu ve yoğunluk nedeniyle işlem yapılamıyordu. Üç gündür aynı sorunla ...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Bebekli Annelere Uzun Bekleme Süresi Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Özlem

Halkbank

06 Ekim 2025 19:35

2.349

06.10.2025 tarihinde doğum yardımı ödemesini almak için Kocaeli Körfez Halkbank Şubesi’ne gittim. 1036 sıra numarasıyla, 2 saate yakın süre boyunca 3 aylık bebeğimle beklemek zorunda kaldım. Benim gibi en az 5-6 anne daha bebekleriyle birlikte uzun süre bekledi; bebekler ağlıyor, acıkıyor ve ortam o...

Bebekle Saatlerce Sıra Bekledim Öncelik Talep Ediyorum

Şevval

Halkbank

03 Ekim 2025 16:17

262

2 Ekim ve 3 Ekim tarihlerinde, Halkbank Kaynarca Şubesi’ne çocuk parası başvurusu için gittim. Her iki gün de yaklaşık 3 saat boyunca 3 aylık bebeğimle beklememe rağmen, sıra bana hiç gelmedi. Şubede yaşanan yoğunluk nedeniyle işlemler çok yavaş ilerliyor ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. D...

Halkbank Şubesinde Anneler Ve Bebekler Mağdur Ediliyor

Nazan

Halkbank

08 Ekim 2025 21:16

900

8 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00’te İstanbul Sultanbeyli TEM Halkbank şubesine, devletin verdiği doğum parasını almak için başvurdum. Bebeğim henüz 4 aylık ve emziren bir anneyim. Bankada tam 1,5 saat sıra bekledim. Benim gibi birçok anne de bebekleriyle birlikte mağdur oldu. Sadece iki gişe çalışıy...

Doğum Yardımı Ödemesinde Eksik Tutar Ve İletişim Sorunu

Elif

Halkbank

28 Ekim 2025 16:20

2.263

23 Mayıs 2025 tarihinde Malatya İnönü Caddesi Halkbank şubesinden doğum yardımı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Toplamda birikmiş 5 ayın ödemesi olan 6.000 TL’nin yatırılması gerekirken, hesabıma sadece 1.500 TL yatırıldı. Kalan tutar ile ilgili bilgi almak ve sorunun çözülmesini sağlamak iç...