Mahkeme Kararına Rağmen İki Aydır Banka Blokesinin Kaldırılamaması Mağduriyet Yaratıyor

Ben Gaziosmanpaşa Küçükköy’de esnaflık yapıyorum. 12.05.2026 Salı günü geçersiz paraları değiştirmek için Gaziosmanpaşa Küçükköy Halkbank şubesine gittim. İlk etapta bayan görevli son derece nazik ve yardımcıydı, işlemlerimle ilgileniyordu.
Ancak bu esnada şubede görevli olan M** s** isimli çalışan bir anda sinirlenerek yüksek sesle ve kaba bir üslupla “Biz Merkez Bankası mıyız, sizinle mi uğraşacağız” tarzında sözler söyledi. Bu tavır hem beni hem de oradaki ortamı çok rahatsız etti ve kendimi değersiz hissettim. Ücret alınması veya maddi bir kaybım olmadı, ancak çalışanınızın bu şekilde saygısız ve öfke kontrolü olmayan tavrı beni ciddi anlamda incitti.
Olay sonrasında şube içinde yetkili kişilerle durumu paylaştım. Benim beklentim, özellikle müşteriyle birebir iletişimde olan bu tür çalışanlara gerekli psikolojik destek ve öfke kontrolü konusunda eğitim verilmesi ve benzer bir tutumun tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasıdır.


Halkbank Mardin Midyat ve Adana Sarıçam şubelerinde yaşadıklarım, açıkça müşteriler arasında ayrımcılık yapıldığını ve eşitlik ilkesinin hiçe sayıldığ...

Halkbank’ın Erzurum Gürcükapı şubesinde KOBİ müşterisiyim. Yakın zamanda öncelikli çalıştığım bankayı değiştirmiş olsam da Halkbank’ı tamamen bırakmadım, her ay hatırı sayılır tutarda para girişi ve işlem yapmaya devam ediyorum. Ancak öncelikli bankamı değiştirdiğim günden bu yana, sanki cezalandırı...

Sim kart değişikliği nedeniyle Halkbank mobil şube girişim kilitlendi ve açmak için kimliğimi NFC ile okutmam gerektiği söylendi. Ancak Halkbank’ın NFC okuma sistemi hiçbir telefonda çalışmıyor. Kendi telefonumda denedim, olmadı. Şirketimizde 10’a yakın personelin farklı marka ve model telefonların...

2023 yılında görev yaptığım kurumun Halkbank ile yaptığı maaş promosyonu anlaşması kapsamında yaklaşık 9.000 TL promosyon ödemesi aldım. Bu promosyon sözleşmesi Ankara’da imzalandı; ancak görev yerim değişse de maaş promosyonu sürecim Muğla’da devam etti. 2025 yılında başka bir ile tayin oldum ve ma...











Yorumlar