to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Sinop Şubesine Gitmeden TOKİ İadesi Yapılamıyor
Halkbank Sinop şubesi üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait 8231124 numaralı başvurunun para iadesi bir türlü gerçekleşmiyor. Kura tarihi 28 Ocak olmasına rağmen, ATM ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak ben şu an görevlendirmedeyim ve banka şubesi bulunduğum yere yaklaşık 60 km uzaklıkta. Buna rağmen işlemimi uzaktan çözmek yerine, ısrarla beni şubeye gitmek zorunda bırakıyorlar. Ödemeyi aynı gün hemen hesabımdan çektikleri halde, iade konusunda sürekli zorluk çıkarılması beni mağdur ediyor.
Hiç kullanmadığım bir bankadan bu kadar uğraştırıcı bir süreç yaşamak istemezdim. TOKİ başvuru iademin, şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
