Halkbank Sarıgazi Şubesi Vasi Kararıyla Bez Parasını Ödemeyi Reddetti
Yaklaşık 4 aydır babamın bez parası ödemesiyle ilgili Halkbank Sarıgazi şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Babamın bez parasını Ziraat Bankası’ndan Halkbank’a taşımışlar ve babamın yasal vasisi olan annem, elinde tam yetkili vasi kararı olmasına rağmen bu parayı bir türlü çekemiyor.
Annem 60 yaşında olmasına rağmen defalarca adliyeye gitmek zorunda bırakıldı. Elimizde tam yetkili vasi belgesi ve mahkeme karar evrakı olduğu halde şube, her defasında farklı bir bahane üreterek ödemeyi reddediyor. Adliyeden aldığımız evrakın tam yetki olduğu, bu evrak varken parayı ödemeyi reddedemeyecekleri, aksi durumda “mahkeme kararına rağmen parayı bu nedenle ödemiyoruz” şeklinde resmi yazı düzenlemek zorunda kalacakları söylendi.
Bugün annem tekrar şubeye gitti, bu kez de elimizdeki yetki belgesine rağmen mahkeme kararını kabul etmeyip “kesinleşme şerhi” istediklerini söyleyerek tekrar geri göndermişler ve ödemeyi yapmamışlar. Hayatımız zaten bu kadar zorken, gerek babamın sağlık durumu gerek annemin yaşı ortadayken, bu sürecin bu kadar zorlaştırılması bizi hem psikolojik hem maddi olarak çok yıprattı. Annem bu işlem için Halkbank Sarıgazi şubesine toplamda 5 kez gitmek zorunda kaldı ve her seferinde sonuçsuz döndü.
Babamın vasisi olan annemin elindeki tam yetkili vasi kararı ve mahkeme evrakı ile bez parası ödemesinin gecikmeden yapılmasını, süreç boyunca uğradığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli görülüyorsa tarafımıza yazılı bir özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.















