to read complaints and reviews, or file yours.Mahkeme Kararına Rağmen İki Aydır Banka Blokesinin Kaldırılamaması Mağduriyet Yaratıyor
90 yaşındaki babamın vasisi olarak mahkemeden karar aldım ve gerekli tüm belgelerle birlikte Halkbank Fatih Şubesi’ne başvurdum. Hesabındaki paraya hakim kararıyla bloke konuldu ve bu blokenin kaldırılması için defalarca şubeye gittim. Fatih Şubesi belgeleri tarayıp işlemin tamamlandığını söyleyerek beni gönderiyor, ancak hesabın üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Ayrıca Kuyubaşı Şubesi’ne de başvurdum fakat sonuç değişmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla bağlanmak mümkün olmadı, sürekli olarak şubeye yönlendirildim. Babamın günlük ihtiyaçları, ilaçları ve hijyen malzemeleri için iki aydır mağduriyet yaşamaktayız. Hakim imzalı karar ve tüm evrakları teslim etmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ederim
Teşekkür ederim
