to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank POS Ödemelerinin Hesaba Yansımaması Ve 9.100 TL Eksik Ödeme
Balıkesir İvrindi’deki Cömert Kids adlı bebek mağazamızda pos cihazında Halkbank ile çalışıyoruz. Gün sonu z raporlarını düzenli olarak alıyoruz ve yapılan ödemelerin ertesi gün hesabımıza geçmesi gerekirken bu gerçekleşmedi. Özellikle pazartesi günü fark ettiğimiz üzere, iki gün sonra hesabımıza geçmesi gereken ödemelerin bir kısmı hesaba hiç yansımamış, yansıyan tutar da eksik kalmıştır.
Benim tespit edebildiğim kadarıyla şu an için yaklaşık 9.100 TL’lik bir eksik ödeme söz konusudur. Günlük satış raporlarımızda ve pos sliplerinde görünen tutarlarla hesabımıza geçen tutarlar birbirini tutmamaktadır. Bu durum hem işletmemizin nakit akışını bozmakta hem de ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Halkbank’tan talebim, pos cihazımız üzerinden geçen tüm işlemlerin belirtilen tarihler için detaylı şekilde incelenmesi, hesabımıza eksik yansıyan tutarların acilen tarafımıza ödenmesi ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
