Halkbank Personeli Tarafından Para İadesi İçin Usulsüzce Aranmak

0212 315 74 61 numaralı telefondan 25 Haziran 2021 Salı günü saat 13:49'da arandım. Arayan kişi İstanbul Nişantaşı Halkbank Şubesi personeli N******* olduğunu ve beni bankacı kimliğinin dışında herhangi bir insan olarak aradığını, maaş müşterisi olan eşine gönderdiği 16.700 TL parayı yanlışlıkla bana gönderdiğini ve bunu gönderen hesaba geri göndermemi rica ettiğini söyledi. Hangi bankaya parayı gönderdiğini sorduğumda ise üst perdeden bir konuşma tonuyla 'En başta söyledim' dedi. Sonrasında bu durumu emniyet birimiyle paylaşıp o şekilde iade edebileceğimi söylediğimde alaycı şekilde güldü. Ben de ona 'Çok komik' diyerek telefonu kapattım. Bunun üzerine hesabımı inceledim ve hesabımda 16.700 TL gözüktüğünü öğrendim. Tekrar aynı numarayı 15:18'de aradım, hesapta paranın gerçekten gözüktüğünü söyledim ve parayı alabilip alamadığını sordum. Hesabımdan parayı alabildiğini söyledi. Bunun üzerine, konuşma biçimi alaycı olduğu için ve birinin beni bu alaycı tavırla manipüle edebileceğini düşündüğüm için ilk konuşmada telefonu kapatmak zorunda kaldığımı söyledim. O da bana yüksek sesle 'Tamam beyefendi hallettim kendi imkanlarımla, bay!' diye bağırarak telefonu yüzüme kapattı. İnternet bankacılığına baktım, 16.700 TL gerçekten hesaba geçmiş ve bu kişinin yaptığı hatalı havaleye istinaden geri çekilmiş. Dekontta ilgili kişi tam olarak 'Amir: N******* Y*****' olarak yazıyordu. Birincisi, beni banka personeli kimliğinin dışında aramak nasıl bir sorumsuzluktur? Yüzlerce haber yapılıyor, benim bu kişiden şüphelenmem, bu şekilde aranmamın ve konuşan kişinin tavrının sonucunda son derece doğaldır. Beni bu kişi bankayla alakalı işlem için bankacı kimliğinin dışında arayamaz, usul bu şekilde değildir. Nitekim, şifrelerimizi personelle dahi paylaşmamamız gerektiği uyarısı bankalar tarafından yapılıyor. İkincisi, ilgili kişi benimle yüksek sesle ve alaycı şekilde konuşamaz. Üçüncüsü, ilgili kişi attığı parayı hatalı havaleye istinaden geri alabilmiştir. Madem bu şekilde geri alabiliyor, beni neden rahatsız ediyor? Beni neden şüphe içerisine düşürüyor? Binlerce durumu haberlerde duyuyoruz, para aklama vs. Bu kişi yaptığı hatayı düzeltebiliyorsa, neden benim huzurumu kaçırıyor? Amir olması bu şekilde davranma rahatlığını bu kişiye vermemelidir. İlgili kişiden, bana karşı alaycı, azarlayıcı, küçük düşürücü tavrı nedeniyle şikayetçiyim. İlaveten ilgili bankanın bir personeli tarafından bu şekilde usulsüz bir şekilde aranmaktan da şikayetçiyim.