to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Olmadığı İçin Paraf Puanı Reddi
Halkbank Konya Zafer şubesinden yaklaşık 1 ay önce banka promosyonu olarak 80.000 TL aldım. Promosyon kapsamında 5.000 TL Paraf Puan tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak sonrasında, kredi kartı olmayanlara bu puanın tanımlanmadığını, mutlaka kredi kartı olması gerektiğini öğrendim.
Benim kredi kartı başvurum ise olumsuz sonuçlandığı için kazanmış olduğum 5.000 TL Paraf Puan’ı kullanamıyorum. Şube ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde de kredi kartı başvurumun olumsuz olduğu ve bu nedenle puanın tanımlanamayacağı söylendi. Promosyon kapsamında taahhüdümü yerine getirmiş olmama rağmen, ödülün kredi kartı şartına bağlanmasını adil ve hakkaniyetli bulmuyorum.
Talebim, hak etmiş olduğum 5.000 TL Paraf Puan’ın kredi kartım onaylanmadığı için maaş kartıma tanımlanması ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
