to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Parafly Kartında Açıklamasız 4.982 TL Eksi ParafPara
Halkbank Parafly kredi kartımın “kazanılan ParafPara” bölümünde bugün kontrol ettiğimde, hiçbir açıklama yapılmadan eksi 4.982,03 TL ParafPara borcu göründüğünü fark ettim. Kartımı normal alışverişlerim dışında özel bir kampanya ya da şüpheli bir işlemde kullanmadım, bu nedenle bu eksi bakiyenin neden kaynaklandığını anlayamıyorum.
Konu ile ilgili olarak bankayla iletişime geçtiğimde talep oluşturulduğunu, ancak şu an için kendilerinin de sebebini bilmediklerini söylediler. Hem hesabımda bu şekilde yüksek tutarlı bir eksi ParafPara bakiyesi görünmesi hem de net bir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Bu nedenle, söz konusu 4.982,03 TL tutarındaki haksız görünen ParafPara eksi bakiyesinin detaylı şekilde incelenerek düzeltilmesini ve bu tutarın tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
