Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla Online Harcama Yapıldı

Halkbank Paraf KOBİ kredi kartımdan 9 ve 10 Ağustos 2025 tarihlerinde bilgim dışında 34 adet, her biri 85 USD tutarında internet alışverişi işlemi yapılmıştır. Banka tarafından bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her seferinde sadece “değerlendiriliyor” yanıtı aldım. Kartım şu anda banka tarafından kapatılmıştır.
İlgili işlemlerle alakalı ekstre dökümümü de bankaya sundum ve başvurumun referans numarası S2501520588’dir. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüme ulaşılmadı ve bu süreçte kartıma her ay faiz yansıtılıyor. Hem çekilen tutarların hem de bu süreçte ödemek zorunda kaldığım faizlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.


Halkbank Paraf kredi kartımla 25 Haziran 2005 tarihinde bir giyim firmasından online alışveriş yaptım. Yaklaşık 2.800-2.900 TL tutarındaki bu alışverişin ücret iadesi iki aydır yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm (ayrıca webden ve X platformu üzerinden de şikayetlerimi...

8 Ağustos 2025 tarihinde, 37.000 TL kullanılabilir limitim olmasına rağmen ve bulunduğum şehirden 1000 km uzaktayken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan Paraf kredi kartımın (son dört hanesi: 2453) borç nedeniyle kullanıma kapatılmasıyla mağdur edildim. O gün yapılandırma talebinde bulunmama ve bu...

15 Ağustos 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımın (son dört hane: 4917) üzerinden, bilgim ve onayım dışında 76.000 TL’nin üzerinde harcama yapılmıştır. Söz konusu işlemler “Apple Bill” üzerinden görünmektedir. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve hemen ardından bankaya ulaşarak res...
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu Ocak ayında taksitlendirdim ve Temmuz ayında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kalan toplam borcumun 118 bin tl olduğu bilgisi verildi. Bunun 97 bin tl’sini ödedim, kalan tutarı ise 13 Ağustos’ta ekstre kesildikten sonra ödeyebileceğim söylendi. Hesaplamalara göre...
Yorumlar