Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Paraf Kartımdaki Alışveriş Ücret İadesi İki Aydır Yapılmadı

profile
Nuseybe
24 Ağustos 2025 05:30
452

Halkbank Paraf kredi kartımla 25 Haziran 2005 tarihinde bir giyim firmasından online alışveriş yaptım. Yaklaşık 2.800-2.900 TL tutarındaki bu alışverişin ücret iadesi iki aydır yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm (ayrıca webden ve X platformu üzerinden de şikayetlerimi yineledim) ve ilk diyalog görüşmemde harcama itirazı kanalına yönlendirildim. Ancak başvurumun üzerinden bir ay geçmesine rağmen sadece “inceleniyor” yanıtı alıyorum, herhangi bir somut gelişme olmadı. Şikayet başvuru numaram: s2501407851.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını veya bu sürecin en fazla ne kadar süreceği konusunda açık bir bilgilendirme talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 10:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Nuseybe
Nuseybe
25 Ağustos 2025 12:15

Yine sadece inceleniyor cevabı aldım. Oysa ki tek istediğim bu süreç en fazla 6 ay inceleme süresine sahiptir gibi bir şey duymak. Hukuki yolları araştırmaya başlayacağım, gerekirse BDDK ve CİMER'e yazacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kredi Kartı Harcama İtirazında İkinci Ödemenin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
13 Ekim 2025 21:06
1.120
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sercan
20 Eylül 2024 15:59
1.096
2
Besime sonuçtan memnun değil

profile
Besime
08 Ekim 2025 13:58
484

profile
Çetin
11 Ekim 2025 16:44
599

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri