to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kartı Ekstre Hatası: İade Ve İndirimler Borçtan Düşülmedi
Halkbank Paraf kredi kartımın 2026 Şubat ekstresinde ciddi bir hata ile karşılaştım. Ay içerisinde kartıma yapılan sigorta iadesi ve Paraf kartın restoran indirimi ekstrede işlem olarak görünmesine rağmen, toplam borçtan düşülmeden ekstre kesilmiş. Bu nedenle tarafıma 6 bin TL’den fazla olacak şekilde gerçekte olmayan bir borç yansıtılmış durumda.
Bu ay Paraf kart ile zaten dördün üzerinde farklı sorun yaşamışken, şimdi de iade ve indirimlerin toplam borca yansıtılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Üstelik bankanın yavaş işlem yapmasından dolayı, bu düzeltmenin son ödeme tarihine kadar yetişmeyeceğinden endişe duyuyorum. Gerçekte borcum olmayan bu tutarı maddi imkanım olmadığı için ödeyemeyeceğim ve hiçbir şekilde de ödemek istemiyorum.
2026 Şubat dönemi ekstresinin son ödeme tarihi 24 Şubat 2026’dır. İadesi yapılan tutarların ve restoran indirimlerinin acilen ekstreye doğru şekilde yansıtılarak toplam borçtan düşülmesini, ekstremin düzeltilmesini ve tarafıma haksız bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı bir inceleme ve yazılı olarak net bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
