to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Bildirimsiz 1.250 TL Kart Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımdan 5 Ocak 2026 tarihinde 1.250 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesinti yapılmadan önce SMS, e-posta ya da mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım; bu yüzden işlem benim açımdan tamamen sürpriz olmuştur.
Kesilen bu kart aidatıyla ilgili olarak bankadan şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebim cevapsız bırakıldı. Bu durum, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de şeffaflık anlamında beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir ek hizmet veya avantaj kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek tutarda kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Halkbank’ın kredi kartımdan kesilen 1.250 TL tutarındaki yıllık kart ücretini iptal ederek tarafıma iade etmesini ve bundan sonraki dönemlerde de kartımdan bu şekilde yıllık aidat/üyelik ücreti alınmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
