to read complaints and reviews, or file yours.İadesi Yapılan İşlem Ekstre Döneminde Görünmüyor
Halkbank kredi kartıma ait 14 Ocak – 14 Şubat 2026 dönemli ekstreme, bu ay içinde iadesi yapılan bir alışverişim yansıtılmadı. 24 Ocak tarihinde 1.009 TL tutarındaki bir harcamam kartıma iade edildi, ancak buna rağmen ilgili ekstre döneminde bu iade görünmüyor.
Bu durum nedeniyle bu dönemde ödemem gereken borç gerçekte olduğundan daha yüksek çıkıyor ve ben, yapılan iadenin hak ettiği şekilde aynı ekstre dönemine yansıtılmasını beklerken, bankayı aradığımda bu tutarın bir sonraki aya yansıyacağı söylendi. Bu uygulama yüzünden hem mağduriyet yaşıyorum hem de kart borcumu planlarken zor durumda kalıyorum.
İadesi yapılan 1.009 TL’lik işlemin 14 Ocak – 14 Şubat 2026 ekstre dönemine işlenmesini ve bu dönem borcum ile varsa yansıyacak faizlerin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
