to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Esnaf Kartında Haksız Aidat Ve BSMV Tahsilatı
Halkbank Paraf Esnaf ticari kredi kartımı yaklaşık 4–5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve görüşme sonunda kartın iptal edildiğine dair bilgi verildi. Bu nedenle kartı kullanmayı tamamen bıraktım.
Ancak 12 Ekim 2026 tarihinde, iptal ettiğimi düşündüğüm bu kart için 2.100 TL kart ücreti ve 105 TL BSMV olmak üzere toplam 2.205 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Kartın iptal edildiği bilgisi verilmesine rağmen, kartın iptal edilmemiş olması ve kullanmadığım bir kart için kart aidatı alınması nedeniyle mağdur oldum.
Bu duruma itiraz etmek için Halkbank müşteri hizmetlerini tekrar aradım ancak itirazım kabul edilmedi. İptal talebim sonrası tarafıma kartın iptal edildiği bilgisinin verilmesine rağmen yıllık kart aidatı ve BSMV yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kullanmadığım ve iptal edildiğini düşündüğüm kartımdan tahsil edilmek istenen 2.205 TL tutarındaki kart aidatı ve BSMV ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kartımın da gerçekten kapatıldığının net olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
