to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Esnaf Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz 1.732,50 TL Aidat Kesintisi
Halkbank Paraf Esnaf kredi kartımın 2026 yılı Ağustos/Eylül dönemi ekstresinde 1.732,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu tutarın yasal olmadığını ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Üstelik bu kesinti hesap hareketlerinde açık bir işlem satırı olarak dahi gösterilmemiş, sadece kesinti olarak yansıtılmış durumdadır.
Yaklaşık 8 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu işlem üzerine 05.09.2026 tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatına itiraz ettim. İtirazımın değerlendirileceği söylendi ancak sonuç olumsuz olarak tarafıma iletildi. Tekrar aradığımda ise bankanın uygulamasının bu şekilde olduğu, prosedür gereği bu ücretin alındığı belirtildi. Görüşme sırasında temsilcinin dalga geçer bir üslupla, bu ücreti mecburen ödemem gerektiği şeklinde konuşması da ayrıca rahatsız edici olmuştur.
Devletin kredi kartı aidatlarıyla ilgili kısıtlayıcı düzenlemeleri bulunmasına rağmen, bir kamu bankası olan Halkbank tarafından bu ücretin tahsil edilmesini ve itirazımın hiçbir alternatif sunulmadan reddedilmesini kabul etmiyorum. Halkbank Paraf Esnaf kredi kartımdan kesilen 1.732,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank olumsuz yanıt verdi ve ödemek zorundayım dediler ama şimdi bütün kartlarımı iptal edeceğim
2 yıldır kullanmadığım kartta 1735 TL kart ücreti zorla verdirtiler yazıklar olsun
