to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Özel Kazanım Bakiyesinin Kullanılamaması Sorunu
Halkbank üzerinden maaş promosyon ödemem yapıldıktan sonra hesabıma ayrıca 10.000 TL tutarında “özel kazanım” yüklendi. Ancak yaklaşık bir haftadır bu tutarı mağazalarda ödeme yapmak için kullanamıyorum. Özel kazanım olarak görünmesine rağmen, pos cihazlarında kullanılabilir bakiye olarak işlem yapılamıyor.
İlgili tutarın tanımlı olduğu kredi kartımın son 4 hanesi 2522’dir. Özel kazanımın gerçekten harcanabilir hale getirilmesini ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
29 Kasım 2025 17:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
