to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartı borcumu mobil uygulama üzerinden ödemiş olmama rağmen, 02.03.2026 tarihinde hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı ile yaklaşık 10.000 TL tutarında yeniden çekim yapıldı. Otomatik ödeme talimatı, borcun ödenip ödenmediğini kontrol etmeden, hesabımda bulunan parayı doğrudan kredi kartına aktardı.
Bu durum, sistemin kredi kartı borcu ödenmiş olsa bile tekrar tahsilat yapabildiğini ve ne kadar tutar çekeceğini doğru şekilde göremediğini düşündürüyor. Ödenmiş bir borç için tekrar para çekilmesi, müşteriyi mağdur eden ve güven sarsıcı bir uygulama niteliği taşıyor.
Halkbank’tan, bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için kredi kartı ve otomatik ödeme sistemlerini acilen gözden geçirip düzeltmesini, müşteriyi bu şekilde zor durumda bırakan uygulamalardan vazgeçmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Halkbank hesabımda bilgim ve onayım olmadan otomatik fatura ödeme talimatı verildiğini, bu ay Halkbank mobil uygulamasına girince fark ettim. Talimatı...
17 Kasım 2025 tarihinde Paraf kredi kartımın otomatik ödeme talimatı ile ilgili bir sorun yaşadım. Otomatik ödeme talimatı olan kredi kartımın ödemesi henüz gerçekleşmemişti, bu nedenle Halkbank mobil uygulamasından manuel olarak ödeme yaptım. Sorun oluşmaması için otomatik ödeme talimatını hemen ar...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce Vodafone faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak faturamın neden otomatik ödenmediğini kontrol ettiğimde, otomatik ödemelerde kayıtlı olan numaranın yanlış olduğunu; doğru numaramın ise yalnızca kayıtlı ödemeler kısmında göründüğünü...
Halkbank kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapatma talebinde bulundum. Ancak kapattıktan sadece bir gün sonra karta tekrar ihtiyaç duydum ve kullanmak istediğimde banka işlemleri reddetti. Yaklaşık 10 yıldır kullandığım kartımı 6 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca m...
Halkbank kredi kartımın 27 Şubat son ödeme tarihli borcunu, yine 27 Şubat Cuma günü kendim ödedim. Aynı gün akşamüstü, tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı borç bu kez de fon hesabımdan çekilerek ikinci kez tahsil edildi ve kredi kartı borcuma mükerrer bir ödeme oluştu. Bankayla görüştüğü...
Yorumlar