to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Kartıma Yansıtılan 1.107 TL Aidatın İadesi Gerçekleşmedi
Yapı Kredi’den Mart 2026’da aldığım, henüz 6 aylık olan Yapı Kredi World kredi kartıma 16.09.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı 25.09.2026 tarihinde tamamen ödedim.
25 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sırasında kartımı en az 6 ay kapatmama şartıyla 800 küsur tl’lik kısmın iade edileceği, bu iadenin de “gün içinde” hesabıma yatacağı açıkça ifade edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Canlı destekte görüştüğüm temsilciler ise sürece müdahale edemediklerini söylemekle yetiniyor.
Henüz 1 yılını doldurmamış kartıma 1.107,00 TL aidat yansıtılmasını ve bunun bir kısmının şarta bağlanmasını yasalara ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Kartımın açık veya kapalı tutulmasına dair hiçbir şart koşulmadan, tarafımdan tahsil edilen 1.107,00 TL kart aidatının tamamının ivedilikle ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuya ilişkin BDDK nezdinde de şikayet kaydı oluşturduğumu özellikle belirtmek isterim.
