to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Ayakkabısının 11 Gün İçinde Yırtılması Ve Üretim Kusuru Reddi
13 Eylül 2026 tarihinde 03 Afyon Park AVM şubesindeki FLO mağazasından Kinetix marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece 1 hafta içinde, ön uç kısımlarında aşınma, yan tarafında ve altında yırtılma yapmaya başladı. Bir çocuk spor ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kullanım ile açıklanamayacak kadar ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Bunun üzerine 25 Eylül 2026 tarihinde ayakkabıyı değişim ya da iade talebiyle Osmaniye 328 AVM’deki FLO mağazasına götürdüm ve ürün incelemeye alındı. Ancak tarafıma gönderilen mesajda, fp260925-634-0726098 numaralı inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı ve talebimin reddedildiği bildirildi. Üretim kaynaklı sorun yok denilmesine rağmen, bir çocuk ayakkabısının sadece 11 gün içinde bu şekilde yırtılıp aşınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Hem ürün kalitesi hem de inceleme sürecinin sonucundan hayal kırıklığı yaşıyorum. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi ya da yeni bir ürünle değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
