to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcum Ödenmesine Rağmen Sistemde Artmaya Devam Ediyor
Halkbank mobil uygulamasının Android versiyonunda kredi kartımın (son dört hanesi: 3859) borcunu ödemek için dün giriş yaptım. Borcumu ödedikten sonra sistem tekrar borcum olduğunu gösterdi. Bu yeni borcu da ödedim fakat borcum azalmak yerine arttı ve 2000 TL olan kart limitim 2500 TL'ye çıktı. Ayrıca borç ödemeye çalışırken “Kredi kartı borç ödemenizi başka tutar sahasına giriş yaparak gerçekleştirebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu şekilde işlem yaptığımda da borç kısmı eksi olarak gösteriliyor ve borç sürekli artıyor.
Şu anda kartım hâlâ eksi bakiyede görünüyor ve sorun düzelmedi. Kendi borcumu ödememe rağmen sistem sürekli yeni borç ekliyor ve borcum ödenmiş olarak görünmüyor. Eğer gerçekten bir borcum varsa ödemek, yoksa da bu sorunun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
