to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil uygulaması üzerinden sonu 4897 ile biten kredi kartımın (-2.611 TL) ekstre borcunu ödemek istedim. Ekstre borç ödeme kısmında belirtilen tutarı (2.611 TL) girdim ve ödemeyi bugün Yozgat Sorgun Halkbank Şubesi’ne bağlı hesabımdan, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Hesabımdan 2.611 TL çekildi ve işlem hareketlerimde de bu ödeme görünüyor. Ancak, ödeme sonrası ekstre borcumun azalması gerekirken, -2.611 TL olan borcum -5.222 TL'ye yükseldi. Herhangi bir hata mesajı da almadım.
Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Borcumun muhasebeleşmediği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamadım.
Ekstre borcumun doğru şekilde güncellenmesini ve varsa fazla ödenen tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede açıklığa kavuşturulmasını rica ederim.
17.10.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımın (son dört hanesi: 6975) ile 2500 TL Nakit avans çektim ve hemen ardından bu tutarı ödedim. Ancak ödemeyi yaptığım anda kartımda ekstra olarak -2500 TL daha borç göründü. Sorunun düzeleceğini düşünerek tekrar ödeme yaptım fakat b...
Halkbank mobil uygulamasından kredi kartı borcumu ödemeye çalıştım. Ekstre borç ödeme kısmında yazan tutarı yazıp ödeme yaptım; ancak ekstre borç miktarı bitmesi gerekirken Eksi değer gitmedi. Ödedikçe borcum artıyor. Lütfen bankanın bir açıklama yapmasını istiyorum.
Halkbank mobil uygulamasından kredi kartı borcumu ödemeye çalıştım. Ekstre borç ödeme kısmında yazan tutarı yazıp ödeme yaptım; ancak ekstre borç miktarı eklediğim kadar arttı. Eksi olan değer daha da yükseldi. Ödedikçe borcum artıyor. Lütfen bankanın bir açıklama yapmasını istiyorum. Bu sorunu ben ...
Halkbank mobil uygulamasından kredi kartı borcumu ödemeye çalıştım. Ekstre borç ödeme kısmında yazan tutarı yazıp ödeme yaptım; ancak ekstre borç miktarı eklediğim kadar arttı. Eksi olan değer daha da yükseldi. Ödedikçe borcum artıyor. Lütfen bankanın bir açıklama yapmasını istiyorum. Bu sorunu ben ...
Halkbank mobil uygulamasından kredi kartı borcumu ödemeye çalıştım. Ekstre borç ödeme kısmında yazan tutarı yazıp ödeme yaptım; ancak ekstre borç miktarı bitmesi gerekirken dahada arttı Eksi olan değer daha da yükseldi. Ödedikçe borcum artıyor. Lütfen bankanın bir açıklama yapmasını istiyorum.
Yorumlar