Halkbank’tan Bloke Tutarının İadesi Ve Zorunlu Vadeli Hesap Şartının Kaldırılması Talebi

Halkbank Konya şubesinin maaş müşterisiyim. Kredi kartı çıkarmak istediğimde, diğer bankalar 600.000 TL’ye kadar hiçbir teminat istemezken maaş bankam olan Halkbank sadece 15.000 TL limit için benden 25.000 TL tutarında vadeli hesap açmamı talep etti. Açtırmak zorunda kaldığım bu vadeli hesaba da bir yıl için yalnızca yüzde 5 faiz ödeniyor.

Bunun yanında sadece 100.000 TL kredim için 10.000 TL bloke koyuldu ve bu blokenin 18.08 tarihinde kaldırılması gerekirken kaldırılmadı. Şubeye sorduğumda uygun görmedikleri için blokeyi kaldırmadıklarını belirten bir e‑posta gönderdiler. Yanlış yaptıklarını, blokeyi kaldırmak zorunda olduklarını belirttiğimde bu kez blokeyi kaldırdıklarına dair yazı gönderdiler; ancak hesabıma herhangi bir para girişi olmadı, 10.000 TL hâlâ fiilen tarafıma ödenmedi.

Ocak 2026’dan bu yana devam eden bu süreçte, 100.000 TL kredim için konulan 10.000 TL blokeli tutarın derhal hesabıma geçmesini ve bu işlemi hesap hareketlerimde açıkça görmeyi talep ediyorum. Ayrıca kredi kartı için açtırmak zorunda bırakıldığım 25.000 TL’lik vadeli hesabın hiçbir şart ileri sürülmeden kapatılmasını ve maaş hesabım için zorunlu tutulan TÜRKSAT fatura talimatının da iptal edilmesini istiyorum.

Maaş müşterisi olmama rağmen diğer bankalara göre çok daha ağır ve müşteriyi mağdur eden şartlar uygulanmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.