Halkbank Maaş Müşterisi Olarak Mahkeme Kararı Olmadan Mobil Şube Ve Kartımın Haksız Kapatılması

Halkbank maaş müşterisiyim. Kendi hesaplarım arasında yaptığım transfer sonrasında, herhangi bir mahkeme ya da savcılık kararı olmaksızın mobil şubem ve kartımın haksız yere kapatıldığını gördüm. Yaklaşık 1 haftadır dijital erişimim engelli olduğu için fatura ve diğer ödemelerimi yapamıyor, günlük işlerimi yerine getiremiyorum.
Şubeden nakit çekimi yapılabilmesine rağmen, dijital blokem bir türlü kaldırılmıyor ve mobil bankacılık erişimim yeniden açılmıyor. Bu süreçte Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na da başvurdum ancak başvurum şu ana kadar sonuç vermedi. Herhangi bir yasal karar ya da somut gerekçe olmaksızın maaş hesabıma uygulanan bu dijital kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve mobil şubemin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.