Halkbank Maaş Hesabımda Blokeyi Kaldırmıyor

Halkbank nezdindeki maaş hesabıma 05.09.2020 tarihinden bu yana icra dosyası gerekçesiyle bloke konulmuş durumdadır. Maaşımdan zaten yasal olarak dörtte bir oranında icra kesintisi yapılmasına rağmen, hesabıma yatan paranın tamamına fiilen erişemiyor, kartla/ATM’den para çekme ve havale gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.

İcra dosyasından bankaya giden bloke yazısına bankanın cevap verdiğini, daha sonra hesabıma yatan paranın bu cevaptan sonra geldiğini ve bu paranın artık icra dosyasının değil, bankanın sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen Halkbank, maaş hesabımdaki blokeyi devam ettirerek maaşımın tamamını kullanmama engel olmaktadır.

Bu konuda banka şubesi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ilgisiz bir tutumla karşılaştım ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Hem maaşımdan düzenli olarak dörtte bir oranında kesinti yapılması hem de kalan paranın tamamen bloke edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Maaş hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, en azından maaşımdan icra kesintisi yapıldıktan sonra kalan kısmın derhal serbest bırakılarak tarafıma kullanım imkanı tanınmasını talep ediyorum.