to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartımda Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla Yapılan Harcamalar Ve Güvenlik Zafiyeti
Halkbank kredi kartımda 20.08.2024 tarihinde Facebook Dublin adı altında 1042 TL, 692 TL, 1294 TL ve 1798 TL olmak üzere toplamda 5.000 TL’yi aşan tutarlarda bilgim dışında işlemler gerçekleşmiştir. Bu harcamalar provizyonda görünmektedir ve bana ait değildir. Daha önce de benzer şekilde bilgim dışında harcamalar yaşadım.
Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve işlemlerin inceleneceği söylendi. Ancak, mobil bankacılığıma iznim olmadan giriş yapılarak kartımdan bana ait olmayan harcamaların yapılması, bankanızın güvenlik altyapısının yetersiz olduğunu göstermektedir.
Kartımda herhangi bir ek güvence veya sigorta bulunmamaktadır. Bu işlemlerden dolayı mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Kart numaram: ****8115-883*-1851.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şikayetim çözülmedi herhangi bir gelir dönüş olmadı
