to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcamaya Acil Çözüm Bekliyorum
18 Eylül 2025 tarihinde Halkbank Paraf Genç kartımın (son dört hanesi: 7180) kredi kartı kısmından 959 TL tutarında, bana ait olmayan bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden provizyonda gördüm ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartım şu anda kullanımda ve kaybolma ya da çalınma durumu söz konusu değildir.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında iletişime geçmedim. Söz konusu işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan herhangi bir çekim yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler. Bekliyor olacağım
