Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla Online Harcama Yapıldı


18 Eylül 2025 tarihinde Halkbank Paraf Genç kartımın (son dört hanesi: 7180) kredi kartı kısmından 959 TL tutarında, bana ait olmayan bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden provizyonda gördüm ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartım şu anda kullanımda ve kaybolma ya da çalınma durumu söz konusu değildir.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında iletişime geçmedim. Söz konusu işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan herhangi bir çekim yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.


09.08.2025 tarihinde Paraf kredi kartımın bilgim dışında Facebook üzerinden 5 farklı yüksek tutarlı işlem yapıldığını fark ettim. Toplamda 181.718 TL tutarındaki bu işlemler tarafıma ait değildir. Hemen bankaya harcama itirazında bulundum ve kartım kullanıma kapatıldı. Facebook tarafından da bu işle...
Halkbank kredi kartımda 20.08.2024 tarihinde Facebook Dublin adı altında 1042 TL, 692 TL, 1294 TL ve 1798 TL olmak üzere toplamda 5.000 TL’yi aşan tutarlarda bilgim dışında işlemler gerçekleşmiştir. Bu harcamalar provizyonda görünmektedir ve bana ait değildir. Daha önce de benzer şekilde bilgim dışı...
28.09.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartım çalındı ve bu durumu hemen bankaya bildirerek kartımı kullanıma kapattırdım. Ancak kartımdan toplam 8.900 TL tutarında izinsiz alışveriş işlemi yapılmış. Bu işlemler provizyonda görünürken hemen müşteri hizmetlerini arayarak itiraz formu oluşturdum. A...

Yorumlar