to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki haftadır Halkbank Mobil uygulaması üzerinden dijital parola almak istiyorum. Kimlik taraması ile dijital parola alınabileceği belirtiliyor, ancak iPhone X model telefonumda NFC özelliği diğer uygulamalarda sorunsuz çalışırken, Halkbank Mobil’de çalışmıyor ve işlem tamamlanamıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı. Şubeye gitmeden, uzaktan kimlik doğrulama ile dijital parolamı almak istiyorum. Uygulamanın bu konuda güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung Galaxy s23 model telefonumda, Halkbank dijital parola almak için uygulama üzerinden defalarca (yaklaşık 10 kez) deneme yaptım. Ancak NFC özelliğiyle banka kartımı okutmaya çalıştığımda sürekli “Kartınız okunmadı” hatası alıyorum ve kartım bir türlü okunmuyor. Bu işlemi bugün gerçekleştirmeye...
Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil uygulaması üzerinden dijital parola almaya çalışıyorum. Ancak uygulama, banka kartımın son 6 hanesini kabul etmiyor ve T.C. Kimliğimi okuma aşamasında da sürekli olarak bekleyip, en sonunda işlemi reddediyor. Bu yüzden uygulamanın son adımında hep bekletiliyorum ve di...
Yorumlar