Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank İzinsiz Para Aktarımıyla Mağduriyet Yaşattı

profile
Batuhan
05 Haziran 2025 23:46
3.068

Rızam olmadan hesabımdan para virman edildi.

Halkbank hesabımda 2 adet vadesiz hesabım bulunmaktadır. 1. Hesabım maaş hesabımdır, 2. Hesabım ise daha önceden kullanmış olduğum ek hesabımdır. 2. Hesabımda 101.000 TL ek hesabım bulunmaktaydı, ihtiyaçlarımdan dolayı ek hesabı kullandım. 1,5 yıldır sadece faizini ödeyerek geçimimi sağlıyordum.
Tarihini tam hatırlayamadığım bir zamanda Manisa Soma Halkbank şubesine gittim, ek hesabımı taksitlendirme, yapılandırma yaparak ödemek istediğimi söyledim. Oradaki personel, ek hesaba taksitlendirme yapılmadığını, 3 ay ödemezseniz müşteri temsilcisi ya da şube personeli arar, yapılandırma yapabilirsiniz dedi. Maaş hesabımın IBAN'ını istersem değiştirebileceğini söyledi, ben de iş yerime dilekçe vererek maaş hesabımı değiştirdim. Maaş hesabımda ihtiyaçlarımı karşılamak için 1563,55 TL para bıraktım, iznim ve rızam olmadan maaş hesabımdan 2. Hesabıma para aktarımı olmuş.
Normal maaşımda farklı bankadan icra olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kimse aramadan rızasız bir şekilde özgürlüğümü, maddi imkanımı, son paramı kısıtlayarak ek hesap borcu olan vadesiz hesabıma çekmiştir. Bu 2. Olay oldu. Daha önce de kredi kartımın borcu olduğu için maaş hesabımdan izinsiz ve rızam olmadan para çekildi, 28.000 TL çekildi ve onu göz ardı ettik. Bu yeni olan olayda iznim ve rızam olmadan çekilmiştir. Herhangi bir arama ya da 'paranız şuradan şuraya çekilecektir' diye bir mesaj ya da konuşma, görüşme yapılmadı.

10 Haziran 2025 09:37 (Şikayetten 4 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

13 Haziran 2025 17:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Ek Hesap Sorunu Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği

profile
Gülçin
15 Ocak 2025 12:58
2.146

profile
Abdulvahap
14 Ağustos 2024 16:39
3.107
1
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşımdan Haksız EFT Ücreti Kesildi

profile
Alpaslan
23 Temmuz 2025 20:20
3.265
1
Şerif sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan Haksız Erişim Engeli Ve Bilgi Belirsizliği

profile
Şerif
28 Temmuz 2025 12:48
5.085
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2023 09:28
1.445
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri