Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank İzinsiz Para Aktarımıyla Mağduriyet Yaşattı

Batuhan
Batuhan
Halkbank
5 Haziran 2025 23:463.789

Rızam olmadan hesabımdan para virman edildi.

Halkbank hesabımda 2 adet vadesiz hesabım bulunmaktadır. 1. Hesabım maaş hesabımdır, 2. Hesabım ise daha önceden kullanmış olduğum ek hesabımdır. 2. Hesabımda 101.000 TL ek hesabım bulunmaktaydı, ihtiyaçlarımdan dolayı ek hesabı kullandım. 1,5 yıldır sadece faizini ödeyerek geçimimi sağlıyordum.
Tarihini tam hatırlayamadığım bir zamanda Manisa Soma Halkbank şubesine gittim, ek hesabımı taksitlendirme, yapılandırma yaparak ödemek istediğimi söyledim. Oradaki personel, ek hesaba taksitlendirme yapılmadığını, 3 ay ödemezseniz müşteri temsilcisi ya da şube personeli arar, yapılandırma yapabilirsiniz dedi. Maaş hesabımın IBAN'ını istersem değiştirebileceğini söyledi, ben de iş yerime dilekçe vererek maaş hesabımı değiştirdim. Maaş hesabımda ihtiyaçlarımı karşılamak için 1563,55 TL para bıraktım, iznim ve rızam olmadan maaş hesabımdan 2. Hesabıma para aktarımı olmuş.
Normal maaşımda farklı bankadan icra olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kimse aramadan rızasız bir şekilde özgürlüğümü, maddi imkanımı, son paramı kısıtlayarak ek hesap borcu olan vadesiz hesabıma çekmiştir. Bu 2. Olay oldu. Daha önce de kredi kartımın borcu olduğu için maaş hesabımdan izinsiz ve rızam olmadan para çekildi, 28.000 TL çekildi ve onu göz ardı ettik. Bu yeni olan olayda iznim ve rızam olmadan çekilmiştir. Herhangi bir arama ya da 'paranız şuradan şuraya çekilecektir' diye bir mesaj ya da konuşma, görüşme yapılmadı.

10 Haziran 2025 09:37 (Şikayetten 4 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

13 Haziran 2025 17:13

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Halkbank Ek Hesap Sorunu Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği

Glcn
15 Ocak 2025 12:582.708

Halkbank ile Mayıs 2024 tarihinden itibaren çalışmış olduğum kurum maaş anl...

Halkbank'nın Verdiği Sıkıntılar

Abdulvahap
Abdulvahap
Halkbank
14 Ağustos 2024 16:393.331

Benim maaş bankam değişti, Halkbank'a taşınalı bir buçuk yıl oldu. Banka benim hesabımı iş arkadaşımın adına açmış, iş a...

1

Emekli Maaşımdan Haksız EFT Ücreti Kesildi

Alpaslan
Alpaslan
Halkbank
23 Temmuz 2025 20:203.681

Halk Bankası'nın emekli maaş müşterisiyim. 21 Temmuz 2025 tarihinde Van ili Kazım Karabekir Caddesi'nde bulunan şubesind...

1

Halkbank'tan Haksız Erişim Engeli Ve Bilgi Belirsizliği

Şerif
Şerif
Halkbank
28 Temmuz 2025 12:485.483

Sene başında, Halkbank Manisa Soma Şubesi'nden kullandığım KMH hesabımı, BDDK tarafından çıkarılan kanundan yararlanarak...

1 Destek
1

Halkbank ATM’sinin Parayı Başkasının El Koymasına Müsaade Etmesi

Ümit
27 Eylül 2023 09:281.650

Halkbank ATM'sinden para çekerken parayı vermedi sonra ben gittikten sonra parayı vermiş ve başkası almış. Olay günü far...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri