to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank üzerinden kullandığım HGS hesabımda kalan bakiyenin iadesini 1 aydan fazladır alamıyorum. İade için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin gerçekleştirilebilmesi için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.
Halkbank’ta zaten aktif bir hesabım varken, HGS’de kalan bakiyemin şubeye gitmek zorunda kalmadan doğrudan Halkbank hesabıma aktarılmasını bekliyorum. Günümüzde bu kadar basit bir işlemin dijital kanallardan yapılmaması ve müşterilerin özellikle şubeye yönlendirilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
HGS hesabımda kalan tutarın, herhangi bir ek işlem veya şubeye gitme zorunluluğu olmadan en kısa sürede Halkbank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Halkbank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 2.800 TL bakiyem varken, bugün hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesap hareketlerine baktığımda da bu paranın nasıl çekildiğine veya ne şekilde hesaptan çıktığına dair hiçbir kayıt bulunmuyor. Bu durum üzerine Halkbank müşter...
Halkbank üzerinden aldığım HGS ürününü 11 Kasım tarihinde Halkbank Kocaeli Kartepe Şubesi üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma herhangi bir belge ya da dekont verilmedi, işlemin tamamen şube üzerinden tamamlandığı ifade edildi. HGS içinde bulunan mevcut bakiyemin Halkbank hesabıma...
Araç satışı sonrası Halkbank aracılığıyla aldığım HGS iptali için müşteri hizmetlerini aradım. İptal hızlıca yapıldı ancak HGS bakiye tutarının, diğer bankalarda olduğu gibi hesabıma aktarılacağını düşünürken 1 ay sonra şubeden alabileceğim iletildi. Maalesef bu dijital çağda, basit bir iade işlemi ...
Araç satışı sonrası Halkbank aracılığıyla aldığım HGS iptali için müşteri hizmetlerini aradım. İptal hızlıca yapıldı ancak HGS bakiye tutarının, diğer bankalarda olduğu gibi hesabıma aktarılacağını düşünürken 1 ay sonra şubeden alabileceğim iletildi. Maalesef bu dijital çağda, basit bir iade işlemi ...
Yorumlar