to read complaints and reviews, or file yours.HGS Bakiyesinin Şubeye Gitmeden Halkbank Hesabına Aktarılması Talebi
Halkbank üzerinden kullandığım HGS hesabımda kalan bakiyenin iadesini 1 aydan fazladır alamıyorum. İade için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin gerçekleştirilebilmesi için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.
Halkbank’ta zaten aktif bir hesabım varken, HGS’de kalan bakiyemin şubeye gitmek zorunda kalmadan doğrudan Halkbank hesabıma aktarılmasını bekliyorum. Günümüzde bu kadar basit bir işlemin dijital kanallardan yapılmaması ve müşterilerin özellikle şubeye yönlendirilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
HGS hesabımda kalan tutarın, herhangi bir ek işlem veya şubeye gitme zorunluluğu olmadan en kısa sürede Halkbank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Çabuk sürede çözüldü.
