to read complaints and reviews, or file yours. 
A***’tan Halkbank’a maaş müşterisi olarak geçiş sürecinde, Halkbank’ta adıma hesap açılırken hiçbir bilgim ve onayım olmadan hakkımda şüpheli işlem gerekçesiyle kısıtlama konulduğunu öğrendim. Bu durumu tamamen tesadüfen şubeye gittiğimde fark ettim; bana daha önce SMS, e-posta vb. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şube personeli, genel müdürlükten haber beklendiğini ve belli bir süre hiçbir şekilde hesaplarımı kullanamayacağımı söyledi.
Şu an Halkbank ile ilgili ne çağrı merkezini kullanabiliyorum ne de internet/mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum, yani bankanız üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Diğer bankalarda böyle bir kısıt yokken sadece Halkbank tarafında bu sorunu yaşamam, benim açımdan büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Adıma işlendiği söylenen konuyla hiçbir şekilde alakam yoktur, bu konuda kendimden eminim ve gerekli tüm incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca 5 Aralık Cuma günü saat 10.00–12.00 arasında Yapı Kredi ATM’sinden Halkbank kartımla para çekme işlemi yaparken 4.000 TL’m ATM tarafından yutuldu ve para hesabıma geri dönmedi. Hem Halkbank hem de Yapı Kredi tarafına başvuru yaptım; iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve şu ana kadar hiçbir somut çözüm sağlanmadı. Şu anda 4.000 TL param ortada yok ve bu durum beni ciddi anlamda maddi olarak zor durumda bırakıyor.
Benim talebim, öncelikle hakkımdaki kısıtlamaların acilen detaylı bir şekilde incelenmesi, konuya dair hiçbir ilgimin olmadığı dikkate alınarak hesap, çağrı merkezi ve mobil/internet bankacılığı kısıtlarımın tamamen kaldırılmasıdır. Bununla birlikte, Yapı Kredi ATM’sinde Halkbank kartımla yapılan işlemde yutulan 4.000 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Halkbank maaş müşterisiyim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde açık hesap açıldığını gördüm. Maaş müşterisi olmam nedeniyle protokol kaynaklı açılmış olabileceğini söylüyor çağrı merkezi; ancak ben bir yıldır maaş alıyorum, yeni mi aklınıza geldi? Protokolde ve benim bilgim dışında böyle bir onay veri...
Halkbank nezdinde, benim telefon numaram kullanılarak başka bir kişi adına hesap açıldığını SMS bildirimi ile dün öğrendim. Bu durumdan önce herhangi bir onayım, imzam ya da bilgim olmadan numaramın böyle bir işleme konu edilmiş olması beni hem güvenlik açısından hem de ileride yaşanabilecek olası m...
28.09.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, Halkbank’a ait bir banka kartına FAST işlemiyle 4.700 TL gönderdim. Ancak bu işlem sonucunda, aynı gün içinde iade talebinde bulundum. Hem telefonla hem de e-posta yoluyla Halkbank müşteri hizmetlerine ulaştım, dekontumu da mail olarak ilettim; fakat kesin...
Halkbank'tan şikayetçiyim. Kendisini Halkbank mobilden aradığını söyleyen bir kişi tarafından yanıltıldım. Halkbank Mobile kolay şekilde ulaşan bu kişi, hesabımdaki parayı, ek hesaptaki parayı ve kredi kartımdaki parayı çekti. Üst üste bu kadar yüklü işlem gerçekleşmesine rağmen tüm bu işlemlere ona...
Yorumlar