to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabımda Uzun Süreli İşlem Kısıtı Ve Çözüm Yok
Yaklaşık 1 yıldır Halkbank nezdindeki hesabımda tüm kanallarda işlem kısıtı bulunuyor. Mobil bankacılık ve uygulama üzerinden havale, EFT ve fast gibi temel para transferi işlemlerini yapamıyorum.
Bu süreçte bankayla iletişime geçtiğimde sürekli olarak şubeye yönlendirildim ancak ikamet ettiğim şehir ile hesabımın bağlı olduğu şube farklı olduğu için şubeye gidemiyorum. Buna rağmen uzaktan herhangi bir çözüm sunulmadı ve kısıtların gerekçesi ile ne kadar süreceğine dair net bir bilgi verilmedi.
Hesabımı aktif olarak kullanamıyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Halkbank’ın, uzaktan doğrulama veya gerekli başka bir yöntemle işlem kısıtlarımı kaldırmasını ve hesabımı tüm kanallarda tekrar kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
