to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Güngören Şubesinin Telefonla Ulaşılamaması Ve Mağduriyet
Uzun süredir Halkbank Güngören Şubesi’nin müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Aylar boyunca farklı zamanlarda aramama rağmen telefonlar ya meşgule düşüyor ya da hiç açılmıyor. Müşteri hizmetleri hakkım olmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum.
Genel banka işlemlerimle ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum fakat hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Evde bebeğim olduğu için şubeye fiziksel olarak gitme imkanım da olmuyor, bu yüzden mağduriyet yaşıyorum. Telefonla ulaşamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyor, zaman kaybı ve stres yaşıyorum.
Bu durumun incelenmesini, Güngören Şubesi müşteri hizmetleri telefonlarına gerçekten ulaşılan bir sistem kurulmasını ve tarafıma 0534********79 numaralı telefondan geri dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
