Halkbank Tuzla Sahil Şubesinde Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Halkbank Tuzla Sahil şubesindeki müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Daha önce de zaman zaman aynı sorunu yaşıyordum; çok önemsememiştim, ancak son bir hafta içinde iki kez aramama rağmen yine kimseye bağlanamadım.

Müşteri temsilcisine, çekmiş olduğum kredi ve mobil bankacılık işlemlerimle ilgili bilgi almak ve bazı konularda destek talep etmek için ulaşmaya çalışıyorum; fakat ne telefonda bir yetkiliye bağlanabiliyorum ne de dönüş yapılıyor. Bu durum hem işlerimi aksatıyor hem de bankaya olan güvenimi zedeliyor.

Halkbank Tuzla Sahil şubesinden, kredi ve mobil bankacılık konularında beni bilgilendirecek bir yetkilinin en kısa sürede 0554********35 numaralı telefonumdan benimle iletişime geçmesini ve müşteri temsilcisine ulaşma konusunda yaşadığım bu sıkıntının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.