Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Tuzla Sahil Şubesinde Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

profile
Tarık
02 Şubat 10:59
106

Halkbank Tuzla Sahil şubesindeki müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Daha önce de zaman zaman aynı sorunu yaşıyordum; çok önemsememiştim, ancak son bir hafta içinde iki kez aramama rağmen yine kimseye bağlanamadım.

Müşteri temsilcisine, çekmiş olduğum kredi ve mobil bankacılık işlemlerimle ilgili bilgi almak ve bazı konularda destek talep etmek için ulaşmaya çalışıyorum; fakat ne telefonda bir yetkiliye bağlanabiliyorum ne de dönüş yapılıyor. Bu durum hem işlerimi aksatıyor hem de bankaya olan güvenimi zedeliyor.

Halkbank Tuzla Sahil şubesinden, kredi ve mobil bankacılık konularında beni bilgilendirecek bir yetkilinin en kısa sürede 0554********35 numaralı telefonumdan benimle iletişime geçmesini ve müşteri temsilcisine ulaşma konusunda yaşadığım bu sıkıntının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

02 Şubat 11:03 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

10 Şubat 11:31

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Furkan sonucu yetersiz buldu

Halkbank Van Şubesi'ne Ulaşamıyorum, Acil Dönüş Bekliyorum

profile
Furkan
07 Ağustos 2025 14:40
300
3
Ayşegül sonucu yetersiz buldu

Şubeye Ulaşamıyorum, Acil İşlemim Aksıyor

profile
Ayşegül
08 Ağustos 2025 14:22
671
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri