to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde saat 15:40 civarında Halkbank Güneşli Şubesi'nde vadesiz hesap açmak için başvurdum. Ancak bireysel müşteri hizmetlerinde görevli S**** Hanım, işlemi gerçekleştirmek için 3 adet otomatik ödeme talimatı ve vadeli hesapta 5000 TL bulundurulması gibi şartlar sundu. Hiçbir bankada böyle bir uygulamayla karşılaşmadım ve çalışanların verdiği bilgiler de birbiriyle tutarsızdı.
Ayrıca, şubedeki çalışanların genel olarak ilgisiz, baştan savma ve alakasız davrandığını, soru sorduğumda yüzüme bile bakmadıklarını belirtmek isterim. Bu şubede daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve genel olarak müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum.
Müşteri numaram: 6109 (Z***** N**** B*****). Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle banka yönetiminden özür ve çalışanlarla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim tarihinde Halkbank Küçükköy Şubesi’ne vadesiz hesap açmak için başvurdum. Şubede görevli O** Hanım, hesap açabilmem için benden 3 adet otomatik ödeme talimatı vermemi istedi. Sadece ödemelerimi ve EFT işlemlerimi gerçekleştirmek amacıyla vadesiz hesap açmak istediğimi, KKB puanımın yüksek ol...
07.08.2025 tarihinde 13:40-14:00 saatleri arasında Halkbank Kasımpaşa Şubesi’ne bireysel vadesiz hesap açmak için gittim. Şubede bireysel bölümünde görevli, ismini hatırlayamadığım esmer bir hanımefendiye hesabı açmak istediğimi belirttim. Ancak kendisi, vadesiz hesap açmak için bir gerekçe olması g...
15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Güneşli Halkbank şubesine bireysel bankacılık işlemleri için başvurdum (Sıra No: 6103, Saat: 11:16:29). Banka hesabıma ulaşamadığımı ve sim kart blokesi nedeniyle SMS alamadığımı belirttim. Şubede bireysel müşteri işlemlerine bakan S**** isimli personelin, profesyone...
04.08.2025 tarihinde Avcılar E5 Halkbank şubesine giderek sadece sıradan bir vadesiz hesap açtırmak istedim. Fakat şubedeki görevli, bana önce kredi kartı başvurusu yapmam, ardından kredili mevduat hesabı açmam ve son olarak da en az iki farklı otomatik fatura ödeme talimatı vermem gerektiğini, aksi...
11 Eylül 2025 tarihinde Güneşli Halkbank şubesinde hesap açmak istediğimde, bana üç adet otomatik ödeme talimatı vermediğim sürece hesap açamayacağım söylendi. Bu zorunluluğun yasal olmadığını belirttiğimde, şikayet edebileceğimi ve müşteri hizmetlerinde ne deniyorsa onu uygulamam gerektiğini söyled...
Yorumlar