to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Güneşli Şubesi'nde Keyfi Şartlar Ve İlgisiz Hizmet
29.09.2025 tarihinde saat 15:40 civarında Halkbank Güneşli Şubesi'nde vadesiz hesap açmak için başvurdum. Ancak bireysel müşteri hizmetlerinde görevli S**** Hanım, işlemi gerçekleştirmek için 3 adet otomatik ödeme talimatı ve vadeli hesapta 5000 TL bulundurulması gibi şartlar sundu. Hiçbir bankada böyle bir uygulamayla karşılaşmadım ve çalışanların verdiği bilgiler de birbiriyle tutarsızdı.
Ayrıca, şubedeki çalışanların genel olarak ilgisiz, baştan savma ve alakasız davrandığını, soru sorduğumda yüzüme bile bakmadıklarını belirtmek isterim. Bu şubede daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve genel olarak müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum.
Müşteri numaram: 6109 (Z***** N**** B*****). Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle banka yönetiminden özür ve çalışanlarla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
