to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Ek Hesapta 4 Aylık Yapılandırma İsteğim Cevapsız Ve Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum
Halkbank’ta bulunan ek hesabım için yaklaşık 4 aydır yapılandırma talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süre içinde şube, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallardan defalarca kez talepte bulundum ancak ek hesabım için yapılandırma yapılmadı ve borcuma her gün faiz işlemeye devam ediyor.
Ek hesabımın artık ödenebilir bir yapıya kavuşması için borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Sürekli faiz işlenmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve gerekli yasal haklarımı kullanmak istediğimi de belirtmek istiyorum. Ek hesap borcumun makul taksitlerle yapılandırılarak mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum.
Gelişme
Halkbank’ta bulunan ek hesabımda yaklaşık 130 bin tl borcum bulunuyor ve yaklaşık 1 senedir bu borcun yapılandırılması için defalarca talepte bulunuyorum. Buna rağmen banka ek hesabıma sürekli faiz işletiyor ve hiçbir şekilde ödeme kolaylığı sağlamıyor.
Şubeden, müşteri hizmetlerinden ve diğer kanallardan birçok kez başvuru yaptım ancak her seferinde sadece “uygun bulunmamıştır” denilerek yapılandırma talebim reddedildi, tarafıma detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Sürekli faiz işleyen bu borcu tek seferde kapatmam mümkün olmadığı için, ödemelerimi düzenli yapabileceğim bir plan oluşturulmasını istiyorum.
Halkbank’ın ek hesap borcumu makul bir şekilde taksitlendirerek yapılandırma yapmasını ve bana gelirime uygun bir ödeme kolaylığı sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Banka hiçbir şekilde ilgilenmiyor
Neden uygun bulamadın Halkbank yasal hakkımı istiyorum
