to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Ek Hesap Borcunun Yapılandırılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Halkbank’ta bulunan ek hesabımın borcunu yaklaşık bir buçuk aydır yapılandırmak istiyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hem Halkbank müşteri hizmetlerini hem de Karabük Yenice şubesini defalarca aramama rağmen “buradan bilgi veremiyoruz, işlem yapamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Borçlu olduğum ek hesabıma dair yapılandırma talebim ciddiye alınmadığı için borcumu düzenli ve planlı şekilde ödeme imkanı bulamıyorum. Halkbank’ın, ek hesabımın borcunu 36 veya 48 ay vade ile taksitlendirerek yapılandırmasını ve bu konuda artık net bir şekilde yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum şubeyi arayın diyor şubeyi arıyorum açık hesap yapılandırmaya uygun değil diyor. Borcu ödemeye çalışıyoruz buna bile yardımcı olmuyorsunuz.
Bu banka pişmanlıktan başka bir şey değil