Halkbank Dijital Parola Sıfırlamada Sürekli Şubeye Yönlendirilme Sorunu

Halkbank dijital parolamı sıfırlamak istiyorum ancak tüm adımları denememe rağmen sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Kimlik kartım ile sıfırlama yapmak istememe rağmen mobil uygulamanın NFC özelliği çalışmamaktadır. Telefonumda herhangi bir sorun yok, başka uygulamalarda NFC özelliğini sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum. Şubeye gitmem şu an için imkansız ve işlemlerimi online olarak halletmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine şubeye yönlendirildim ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu sorun sadece bu sefer değil, sürekli olarak karşıma çıkıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Denizli’de yaşıyorum ve müşteri numaram 373*****436’dır.

Şubeye gitmeden, online olarak dijital parolamı sıfırlayabilmek için çözüm sunulmasını talep ediyorum.