to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank dijital parolamı sıfırlamak istiyorum ancak tüm adımları denememe rağmen sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Kimlik kartım ile sıfırlama yapmak istememe rağmen mobil uygulamanın NFC özelliği çalışmamaktadır. Telefonumda herhangi bir sorun yok, başka uygulamalarda NFC özelliğini sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum. Şubeye gitmem şu an için imkansız ve işlemlerimi online olarak halletmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine şubeye yönlendirildim ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu sorun sadece bu sefer değil, sürekli olarak karşıma çıkıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Denizli’de yaşıyorum ve müşteri numaram 373*****436’dır.
Şubeye gitmeden, online olarak dijital parolamı sıfırlayabilmek için çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına ilk kez giriş yapmak için dijital parola oluşturmam gerekiyor. Ancak uygulamada dijital parola oluşturma seçeneği bulunmuyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor. 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bir türlü müşt...
01.08.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki haftadır Halkbank Mobil uygulaması üzerinden dijital parola almak istiyorum. Kimlik taraması ile dijital parola alınabileceği belirtiliyor, ancak iPhone X model telefonumda NFC özelliği diğer uygulamalarda sorunsuz çalışırken, Halkbank Mobil’de çalışmıyor v...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden dijital parola işlemleri ve iletişim bilgilerimi güncellemek istediğimde, “Bankamızda kayıtlı cep telefonu bilgilerinizin güncellenmesi için lütfen Şubenize başvurunuz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum ve defalarca denememe rağ...
Halkbank mobil bankacılığa iki gündür giriş yapamıyorum. Dijital parolam olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda da dijital parola isteniyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını denedim fakat sim kartım bloke oldu. Kayıtlı olan telefon numaramı aktif olarak kullanıyorum,...
Yaklaşık bir haftadır Halkbank’ın mobil uygulaması, internet şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden diyalog şifresi almaya çalışıyorum. Tüm kanalları defalarca denememe rağmen kimlik ile doğrulama öneriliyor, ancak bu yöntemle de şifre alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşma...
Yorumlar