to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 18 dakika boyunca hatta bekletildim. Bu kadar uzun süre hattın başında beklememe rağmen bir müşteri temsilcisine bağlanamamak, Halkbank gibi bir bankanın ciddiyetiyle bağdaşmamaktadır.
Bankacılık işlemlerimi yapmak için mecburen müşteri hizmetlerini kullanmak zorunda kalıyorum ancak bu kadar ulaşılamaz bir çağrı merkezi kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerinin acilen daha ulaşılabilir hale getirilmesini, bekleme sürelerinin makul seviyelere çekilmesini ve bu konuda somut iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank’ta kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bu konuda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numara güncelleme işlemini yalnızca şubeden yapabileceğim söylendi. Bulunduğum yere en yakın Halkbank şubesi yaklaşık 45 kilometre uzakta ve bu kadar basit bir...
Halkbank Paraf dijital kartım üzerinden yaptığım harcamalar sonucu Paraf Puan kazandım ve bu puanların son kullanım tarihi 31.03.2026 olarak görünmektedir. Yaklaşık üç gündür, son tarih gelmemiş olmasına rağmen bu Paraf Puanları kullanmaya çalıştığım her denemede sistem puanları hiç dikkate almadan ...
24.03.2026 tarihinde Yalova Merkez Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden Halkbank kartımla 10.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sonrası kartım iade edildi, hesap hareketlerimde 10.000 TL tutarının “çekildi” olarak göründüğünü fark ettim; ancak ATM hiçbir şekilde para vermedi. Bu durum ü...
Halkbank banka kartımın temassız özelliğini ne yapsam kapatamadım. Mobil bankacılıkta böyle bir özellik yok. Ben de Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Açan hanım görevli bilgilerimi aldı. 'Tamam, kapandı. Bir defa kullanın, aktifleşir kapatma işlemi, ' dedi ama birkaç kullanım sonrası hala açık o...
29 Ocak 2026 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden gümüş işlemi yaparken, alım satım makas aralığının piyasa koşullarına göre aşırı derecede yüksek olduğunu fark ettim. Uygulamadaki kur sistemi, serbest piyasa rakamlarıyla neredeyse hiçbir şekilde örtüşmüyor ve bu durum yatırımcıyı ciddi anl...
Yorumlar