to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Çağrı Merkezine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor?
03.12.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 18 dakika boyunca hatta bekletildim. Bu kadar uzun süre hattın başında beklememe rağmen bir müşteri temsilcisine bağlanamamak, Halkbank gibi bir bankanın ciddiyetiyle bağdaşmamaktadır.
Bankacılık işlemlerimi yapmak için mecburen müşteri hizmetlerini kullanmak zorunda kalıyorum ancak bu kadar ulaşılamaz bir çağrı merkezi kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerinin acilen daha ulaşılabilir hale getirilmesini, bekleme sürelerinin makul seviyelere çekilmesini ve bu konuda somut iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
