to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.10 civarında Ankara Mamak Anatolium AVM’de bulunan s-21111852 numaralı Halkbank ATM’sinden başka bir bankanın kare kodu ile Aktif Bank hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İlk para grubunu ATM’ye koydum, saydı ve “ekleme” sordu. Ekle diyerek ikinci para grubunu koydum, onu da saydı ve ekleme sordu. Ekle dedim ve üçüncü para grubunu da makineye koydum, ancak bu sefer sayma işlemi tamamlanmadı, önce “bekleyin” uyarısı çıktı, ardından ATM tamamen devre dışı kaldı.
Toplam 43.200 TL yatırmış olmama rağmen bu tutar Aktif Bank hesabıma geçmedi ve ATM paramı resmen yuttu. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, “Bizde hesabınız yok, bir şey yapamayız” şeklinde son derece yetersiz bir cevap aldım. Oysa para fiziki olarak Halkbank ATM’sinde kaldı.
Aktif Bank tarafında da kayıt açıldı ancak üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen hiçbir sonuç alamadım ve paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Hem Halkbank’ın “bizi ilgilendirmez” tarzı yaklaşımından hem de sürecin bu kadar yavaş ilerlemesinden dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
Halkbank ATM’sinde yutulan 43.200 TL’nin, karekodla işlem başlattığım Aktif Bank hesabıma acilen ve eksiksiz olarak geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
11.04.2026 tarihinde saat 11.05 civarında İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’nde bulunan 16917507 numaralı Halkbank ATM’sinden karekod ile para yatırma işlemi yaptım. İlk aşamada 20.700 TL yatırdım, ardından “para ilave et” seçeneği ile yaklaşık 5.000 TL civarında ek tutar yatırdım. ATM parayı ...
04.03.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Başkomutan Caddesi’indeki Halkbank ATM’sinden karekod ile 18.260 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı...
1 Mart 2026 tarihinde saat 22:44 civarında Ankara Dikimevi’nde bulunan Halkbank ATM’sinden QR kod ile bireysel vadesiz hesabıma 2.600 TL para yatırma işlemi yaptım. Para giriş haznesine parayı yerleştirdikten sonra ATM parayı saymaya başladı, bir süre bekledikten sonra ise ekranda herhangi bir işlem...
22.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 13:40 civarında Bursa Mustafa Kemalpaşa Küçük Sanayi Sitesi önündeki Halkbank ortak ATM’sinden hesabıma 6 bine yakın tutarda para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı, ancak ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı görü...
Yorumlar