to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırılan 25.700 TL Hesaba Geçmemesi Ve Belirsiz Çözüm Süreci
11.04.2026 tarihinde saat 11.05 civarında İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’nde bulunan 16917507 numaralı Halkbank ATM’sinden karekod ile para yatırma işlemi yaptım. İlk aşamada 20.700 TL yatırdım, ardından “para ilave et” seçeneği ile yaklaşık 5.000 TL civarında ek tutar yatırdım. ATM parayı saydı ve hesaba geçeceği anda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı aldım ve para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve talep oluşturdum ancak ne zaman çözüleceği konusunda tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Yüklü bir tutar olduğu için bu belirsizlik beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ATM’nin alıkoyduğu toplam tutarın derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Lütfen bunu bir gün içerisinde çözün. O para acil bir ödeme içinde olabilirdi beni gerçekten çok mağdur ettiniz Ayrıca çoğu ATM niz çalışmıyor. Hangisine gitsek ya para yatırma bölümü arızalı ya da komple kendisi.
Bugün günlerden Salı ve bozuk ATM yüzünden parama el koyalı 3 gün oldu. Bugün de hesabıma para yatmaz ise adli süreç başlatacağımı bilmenizi isterim
