to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM'sinde Yatırılan 5.000 TL Hesaba Yansımadı
12.06.2026 tarihinde saat 17.45 civarında KKTC Yılmazköy’de bulunan Halkbank ATM’sinden hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM aniden kendini kapattı. Para ATM’nin içinde kaldı, kartımı geri verdi ancak işlem yarım kaldığı için para hesabıma geçmedi.
Olay sonrasında Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın VakıfBank’a ait olduğu gerekçesiyle VakıfBank’ı aramam gerektiği söylendi. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, işlemle ilgili takip kaydı oluşturuldu. Bugün tarafıma ATM’de fazla para olmadığı yönünde bir mesaj gönderildi, yani yatırmaya çalıştığım 5.000 TL’nin sisteme yansımadığı ifade edildi.
Ben, ATM’ye yatırdığım 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili kamera kayıtları ile ATM kayıtlarının incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
