to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank müşterisi olarak bankanızda bulunan iki adet vadesiz altın hesabım üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla düzenli olarak işlem yapmaktayım. Hesabımın bağlı olduğu şube Ankara Hacettepe Hastanesi içerisindeki Halkbank şubesidir.
Yaklaşık olarak 20 Ocak 2025 tarihinden önce altın alış ve satış fiyatları arasındaki makas 80–90 TL civarındayken, şu anda bu farkın 280 TL seviyelerine kadar çıkarıldığını görmekteyim. Kısa sayılabilecek bir sürede makasın bu kadar yükselmesi yatırımcılar açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır ve bu durum altın alım–satım işlemlerimde zarara uğradığımı düşünmeme neden olmaktadır.
Daha önce Ziraat Bankası’nda da altın hesabım bulunmaktaydı ve oradaki makas Halkbank’a göre daha yüksek olduğu için özellikle Halkbank’ı tercih etmiştim. Ancak geldiğimiz noktada Halkbank’ın uyguladığı makasın olağan dışı şekilde arttığını ve yatırımcıyı dezavantajlı konuma düşürdüğünü görmek beni hayal kırıklığına uğratmaktadır.
Halkbank’tan talebim, altın alış–satış makasının tekrar önceki makul seviyelere çekilmesi ve bu süreçte makas farkı nedeniyle uğradığımı düşündüğüm zararın tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu uygulamanın neden bu kadar yükseltildiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum. Müşterisi olduğum bankanın, altın hesabı üzerinden işlem yapan müşterilerini bu denli yüksek makasla mağdur etmemesini ve konunun ivedilikle değerlendirilmesini bekliyorum.
Yaklaşık 20–25 gün önce Halkbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla altın hesabı açtım. Bugün hesabıma baktığımda, uygulamadaki altın alış‑satış kurlarıyla serbest piyasa arasındaki uçurum farkını görünce şok oldum. Serbest piyasada gram altın 7.280 TL civarındayken Halkbank mobil uygulamasında ...
Halkbank İstanbul Tavukçu Yolu Şubesi’indeki vadesiz altın hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 gün önce hesabı açtım ve ilk işlemimde aradaki makas farkı yaklaşık 150 TL civarındaydı. 150.000 TL ile altın aldım, ancak hesabıma sadece 141.000 TL geçti. Bugün ise altın alış fiyatı 5.534 TL, sa...
Halkbank’ta bulunan altın hesabımdan 25 Şubat’ta 5 gram altın aldım. Aldığım anda tutarım yaklaşık 38.000 TL idi. Ancak altın kuru yükselmesine rağmen hesabımdaki tutar tam tersine düşmeye başladı ve şu anda yaklaşık 35.000 TL olarak görünüyor. Üstelik alım–satım arasındaki makas da olağan dışı şeki...
2025 yılı boyunca VakıfBank Hadımköy Şubesi ve Halkbank Avcılar e-5 şubesi üzerinden internet bankacılığı ile gram altın alım satımı yaptım. Ancak her iki bankanın da uyguladığı aşırı yüksek makas aralığı nedeniyle sürekli zarara uğradım. Altını satarken gram başına piyasa fiyatının yaklaşık 100–150...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde 40.000 TL tutarında altın alarak altın hesabı açtım. Ancak o günden bu yana piyasada altın fiyatları yükselmesine rağmen hesabımdaki altın tutarı ve değeri her gün düşüyor. Şu an güncel altın değerim yaklaşık 35.000 TL görünüyor ve arada neredeyse...
Yorumlar