to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Ailem Kartıma Yatırılan Yardım Ödemeleri Görünmüyor
Halkbank Ailem Kartıma 24.07.2026 tarihinde elektrik desteği, şartlı sağlık ve şartlı eğitim yardımı ödemelerinin yattığına dair SMS aldım. Ancak kartımı ATM’de kullandığımda bakiyem sıfır görünüyor ve hesabımda da herhangi bir tutar görünmediği için ödemelerimi alamıyorum.
Halkbank tam ATM’lerinden defalarca denememe rağmen hem hesap hem de kart bakiyesi sıfır olarak görünüyor. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyip sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdılar.
Devlet tarafından tanımlanan bu yardımları kullanamadığım için mağdur durumdayım. Yardım ödemelerimin Ailem Kartıma gerçekten yatırılıp yatırılmadığının kontrol edilmesini, varsa sistemsel hatanın düzeltilmesini ve tarafıma ait tüm yardımların kartıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
