to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartı Ödemelerim Yatırılmadı
Halkbank’a ait çocuk yardımı için kullanılan aile kartımda, kasım ve aralık aylarına ait ödemelerim hesabıma yatırılmadı. Aralık ayı için 29 Aralık’ta hesabıma 1.500 TL yatması gerekiyordu ancak bu tutar kartıma yüklenmedi. Kasım ayında da benzer şekilde ödeme alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Halkbank ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Buna rağmen kartımın bakiyesinde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve ödemelerim hâlâ eksik görünüyor.
Kasım ve aralık ayına ait yatırılmayan tutarların tamamının tarafıma ödenmesini ve aile kartı bakiyemin güncel hale getirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
