Doğum Yardımı Ödemesi Hesaba Yatmadı

Halkbank aile kartıma yatması gereken doğum yardımı ödemesiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 26 Aralık tarihinde doğum yardımı paramın yattığına dair SMS aldım; ancak 30 Aralık’ta ve bugün kartımdan birkaç kez kontrol etmeme rağmen hesapta herhangi bir para görünmedi.

Herhangi bir şubeye gitmedim ya da müşteri hizmetlerini aramadım, bu nedenle öncelikle buradan durumu bildirmek istedim. Doğum yardımı ödememin hesabıma gerçekten yatırılmasını ya da neden yatmadıysa bununla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödemenin hesabıma yansıtılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.