to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank 2025 Çocuk Yardımı Ödemelerim Karta Yansımadı ve Şubeden Çözüm Bekliyorum
Halkbank üzerinden tarafıma tanımlanan aile kartı ile çocuk yardımı ödemelerimi almam gerektiği söylendi. Ancak 2025 yılı Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait toplam yaklaşık 6.000 TL çocuk parası karta yansımadı ve bu ödemeleri alamadım.
Durumu fark edince Halkbank şubesine giderek şubedeki görevliye bildirdim. Ancak görevli, bu ödemeleri sistemde göremediklerini söyleyip herhangi bir çözüm üretmedi. Şu an ne bu 4 aylık ödemeleri görebiliyorum ne de neden yatmadığı veya karta yansımadığı konusunda bir açıklama alabiliyorum.
Eylül–Aralık 2025 dönemine ait yaklaşık 6.000 TL çocuk yardımı ödememin incelenerek tarafıma ait hesaba/ karta eksiksiz şekilde aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı veya net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Halkbank’a ait aile kartımla yaklaşık bir aydır paramı çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde “Kartınıza bağlı vadesiz hesap bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve kartımdaki paraya erişemiyorum.
Bu durumla ilgili şubeye gidip bilgi aldığımda, sistemde sıkıntı olduğu ve düzeleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor.
Aile kartım üzerinden paramı sorunsuz bir şekilde çekebileceğim şekilde bu problemin acilen giderilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
