to read complaints and reviews, or file yours.Aile Kartında Görünmeyen Çocuk Yardım Parası
26.12.2025 tarihinde çocuğum için yatan yardım parasının Halkbank sisteminde yatmış olarak görünmesine rağmen, Halkbank Aile Kart’ımın bakiyesinde herhangi bir tutar görünmemektedir. Para hesapta var gibi görünüyor ancak kart bakiyem hâlâ sıfır görünmekte, bu nedenle ödemelerimi yapamıyorum.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, aile kartını hangi şubeden aldıysam oraya gitmem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir kayıt numarası ya da başvuru alınmadı. Şu ana kadar yalnızca telefon üzerinden bilgi aldım, henüz şubeye gitmedim. Kartımı İzmir Menemen Halkbank şubesinden aldım.
Çocuk yardım parası sistemde yattı göründüğü halde karta yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Halkbank’tan, çocuğum için yatan yardım parasının hiçbir gecikme olmadan derhal Aile Kart’ıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklığın tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim.
